“人工智能+政务服务”是推动行政审批制度和“放管服”改革，建设服务型政府的重要路径和抓手，通过“一号、一窗、一网”将网上可办理的行政许可和公共服务事项进行表单式优化，群众网上填报资料,系统将通过OCR识别上传的证件图片资料、AI预审审批、人工复审。可以向企业和群众提供自动咨询应答、AI智能预审及无感式追踪等精确服务，开创政务服务机器人，实现快速标准化的应答、反馈服务与监管模式。将政务服务延伸至每个家庭、每个公司，使老百姓足不出户就能将事情办妥，从而享有更加快捷方便的服务。